📜 ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน

📋 1. ข้อตกลงการใช้งาน (Terms of Service)

1.1 ขอบเขตบริการ

ALPHA DESK AI ("แพลตฟอร์ม") เป็น เครื่องมือช่วยวิเคราะห์ ตลาด Forex และ CFD โดยใช้เทคโนโลยี AI โดยให้บริการดังนี้:

• สัญญาณเทรด (Trading Signals) ที่สร้างโดย AI
• ระบบเทรดอัตโนมัติ (Auto Trading) ผ่าน MetaTrader 5
• เครื่องมือวิเคราะห์ (Backtest, Dashboard, AI Agents)

1.2 คุณสมบัติผู้ใช้

• ผู้ใช้ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• ผู้ใช้ต้องเข้าใจความเสี่ยงของการเทรด Forex/CFD
• ผู้ใช้ต้องมีบัญชี Broker ของตนเอง (เราไม่ได้เป็น Broker)
• ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบการตัดสินใจเทรดทั้งหมดด้วยตนเอง

1.3 ข้อตกลงเรื่องบัญชี

• 1 บัญชี / 1 คน — ห้ามแชร์บัญชี
• ผู้ใช้ต้องรักษา password และ API keys ให้ปลอดภัย
• เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ใช้งานผิดปกติหรือละเมิดข้อตกลง

1.4 การใช้งานที่ไม่อนุญาต

• นำ Signal ไปขายต่อ หรือ redistribute โดยไม่ได้รับอนุญาต
• Reverse engineer, copy, หรือทำซ้ำระบบ AI ของเรา
• ใช้ระบบเพื่อฟอกเงิน หรือทำธุรกรรมผิดกฎหมาย
• โจมตีระบบ (DDoS, injection, brute-force)

⚠️ 2. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ (Disclaimer)

2.1 เราไม่รับผิดชอบต่อ:

• ผลขาดทุนจากการเทรดไม่ว่าจะใช้ Signal หรือ Auto Trade
• ความผิดพลาดของ AI ในการวิเคราะห์ตลาด
• การหยุดทำงานของระบบ (Downtime, Server crash, Bridge disconnect)
• ปัญหาจาก Broker ของผู้ใช้ (slippage, requote, spread กว้าง)
• ปัญหาจาก internet หรือระบบเครือข่ายของผู้ใช้
• ความเสียหายทางอ้อม (indirect, consequential damages)

2.2 ขอบเขตความรับผิดสูงสุด

ความรับผิดสูงสุดของแพลตฟอร์ม จำกัดไม่เกินค่าบริการที่ผู้ใช้จ่ายในเดือนที่เกิดปัญหา

🔥 3. คำเตือนความเสี่ยง (Risk Disclosure)

3.1 ความเสี่ยงที่ต้องรู้:

• Leverage Risk: Forex ใช้ leverage สูง → กำไรมากขึ้นแต่ขาดทุนได้มากขึ้นเท่ากัน
• Market Risk: ราคาเปลี่ยนแปลงเร็วจากข่าว เหตุการณ์ สภาพเศรษฐกิจ
• AI Risk: AI ไม่สมบูรณ์แบบ อาจวิเคราะห์ผิดพลาดได้ โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ไม่เคยเกิดมาก่อน
• Technology Risk: ระบบอาจขัดข้อง internet หลุด Bridge ตัดการเชื่อมต่อ ทำให้ order ค้าง
• Liquidity Risk: บางช่วงเวลาสภาพคล่องต่ำ spread กว้าง ราคาเลื่อน (slippage)

3.2 คำแนะนำ:

• ใช้เงินที่ "พร้อมสูญเสีย" เท่านั้น — ห้ามใช้เงินค่าใช้จ่ายประจำ
• ตั้ง Stop Loss ทุกครั้ง
• เริ่มต้นด้วย Demo Account ก่อน
• ไม่ควร risk เกิน 2% ของเงินทุนต่อการเทรด 1 ครั้ง
• ศึกษาให้เข้าใจก่อนใช้ Auto Trading

🔐 4. นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy — PDPA)

4.1 ข้อมูลที่เราเก็บ:

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล, ชื่อ, รหัสผ่าน (เข้ารหัส bcrypt)
• ข้อมูลการชำระเงิน: สลิป PromptPay, ประวัติการจ่ายเงิน
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติเทรด, Signal ที่ดู, การตั้งค่า
• ข้อมูลเทคนิค: IP address, Browser fingerprint (เฉพาะป้องกัน fraud)

4.2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล:

• ให้บริการตามสัญญา (เทรด, signal, dashboard)
• ป้องกันการทุจริต (IP tracking, fingerprint)
• ปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ติดต่อสื่อสารเรื่องบริการ (ไม่ส่งสแปม)

4.3 การแบ่งปันข้อมูล:

• ไม่ขาย ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม
• ไม่แชร์ ข้อมูลการเทรดกับใครทั้งสิ้น
• อาจเปิดเผยเมื่อกฎหมายกำหนด (หมายศาล, คำสั่งหน่วยงานรัฐ)

4.4 สิทธิ์ของผู้ใช้ (PDPA):

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่าน
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ขอลบข้อมูล (Right to erasure)
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ (Data portability)

ติดต่อใช้สิทธิ์: ส่งข้อความผ่าน Telegram @ALPHADESKaitrading

4.5 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล:

• รหัสผ่านเข้ารหัสด้วย bcrypt (ไม่เก็บเป็นข้อความตรง)
• JWT Token มีอายุจำกัด
• API Keys ของ Broker เข้ารหัสด้วย AES-256
• ฐานข้อมูลจำกัดการเข้าถึงเฉพาะ localhost

🚪 5. การยกเลิกบริการ (Cancellation)

6.1 ผู้ใช้ยกเลิก:

• ยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่าน Dashboard → ตั้งค่า
• ยกเลิกแล้วยังใช้บริการได้จนหมดรอบที่จ่ายไว้
• หลังหมดรอบ บัญชีจะเปลี่ยนเป็น Free (ดูข้อมูลได้ แต่ไม่มี Signal/Auto Trade)
• ข้อมูลเทรดย้อนหลังเก็บไว้ 90 วัน หลังจากนั้นลบอัตโนมัติ

6.2 เรายกเลิก:

• ละเมิดข้อตกลง → แจ้งเตือนก่อน 1 ครั้ง → ระงับบัญชี
• ใช้ระบบเพื่อการทุจริต → ระงับทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• กรณียกเลิกบริการทั้งระบบ → แจ้งล่วงหน้า 30 วัน

📎 6. เงื่อนไขอื่นๆ

7.1 การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง:

เราอาจปรับปรุงข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วัน ผ่าน Telegram และ Dashboard หากใช้บริการต่อถือว่ายอมรับข้อตกลงใหม่

7.2 กฎหมายที่บังคับใช้:

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทจะระงับผ่านอนุญาโตตุลาการในประเทศไทย

7.3 การติดต่อ:

• Telegram: @ALPHADESKaitrading
• Facebook: ALPHA DESK AI